Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Produktfragen

1. Was macht TeaMate so besonders?
TeaMate ist mehr als nur eine Teeflasche – es ist dein täglicher Begleiter. Mit hochwertigen Materialien wie Borosilikatglas und Edelstahl garantiert es eine langlebige Nutzung, hält deinen Tee länger warm und überzeugt durch ein stilvolles, minimalistisches Design. 🌱

2. Wie groß ist das Fassungsvermögen?
TeaMate ist in zwei Varianten erhältlich: 350 ml und 500 ml. Perfekt für unterwegs oder für eine entspannte Teezeit zu Hause.

3. Ist TeaMate auslaufsicher?
Ja, TeaMate wurde speziell so konzipiert, dass es absolut auslaufsicher ist – egal ob in der Tasche, im Auto oder unterwegs.

4. Kann ich auch andere Getränke als Tee einfüllen?
Natürlich! Du kannst TeaMate für heiße und kalte Getränke nutzen – von frischem Tee bis hin zu erfrischendem Zitronenwasser. 🍋

Versand & Lieferung

5. Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen. Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.

6. Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja, wir bieten dir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands – immer und ohne Mindestbestellwert. 🚚

Rückgabe

7. Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
Kein Problem! Du kannst TeaMate innerhalb von 30 Tagen risikofrei testen. Wenn du nicht zufrieden bist, kontaktiere uns einfach, und wir kümmern uns um eine Rückerstattung.

Pflege & Nutzung

8. Wie reinige ich TeaMate am besten?
TeaMate lässt sich ganz einfach mit warmem Wasser und etwas mildem Spülmittel reinigen. Für eine gründlichere Reinigung empfehlen wir, den Filter und das Glas gelegentlich separat zu säubern. Die Edelstahlteile sind ebenfalls leicht zu pflegen. ✨

9. Ist TeaMate spülmaschinengeeignet?
Ja, alle Teile von TeaMate sind spülmaschinengeeignet. Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir jedoch, den Filter und den Silikonring von Hand zu reinigen.

Zahlungsoptionen

10. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

● Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
● Apple Pay, Google Pay
● PayPal
● Klarna (Rechnungskauf und Ratenzahlung)
● Sofortüberweisung

Sonstige Fragen

11. Kann ich TeaMate auch verschenken?
Natürlich! TeaMate ist das perfekte Geschenk für Teeliebhaber und alle, die Wert auf Qualität und Design legen. 🎁

12. Ich habe eine weitere Frage. Wie kann ich euch kontaktieren?
Unser Kundenservice steht dir 24/7 zur Verfügung. Schreib uns einfach an kontakt@theteamate.com, und wir helfen dir gerne weiter!

Noch Fragen offen?